Le code arrive en général en moins d'une minute. Vérifiez que le numéro saisi est bien le vôtre (05, 06 ou 07, 10 chiffres) et que votre téléphone reçoit des SMS.
Vous pouvez redemander un code au bout de 30 secondes : 3 envois au plus en 10 minutes, 5 par heure et 10 par jour. Après 5 codes erronés, attendez 15 minutes.
Chaque code expire au bout de 10 minutes. Ne le communiquez jamais : Chghol ne vous le demandera jamais par téléphone.