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Modèle de CV

Modèle de CV Téléconseiller : exemple gratuit à copier (2026)

Un CV de Téléconseiller se lit en 10 secondes : titre exact, résumé de 3 lignes, résultats chiffrés et outils du métier. Voici un exemple complet à adapter.

Créer ce CV avec Chghol

Exemple de CV Téléconseiller

PRÉNOM NOM

Téléconseiller (H/⁠F)

Alger · +213 5 50 12 34 56 · prenom.nom@exemple.dz

Téléconseiller avec 3 ans d’expérience (Services aux entreprises). 120 appels par jour, qualité évaluée à 92 % ; Ventes additionnelles : +8 % de panier moyen. Je recherche un poste de Téléconseiller à Alger, disponible sous un mois.

Expériences

Téléconseiller — Entreprise A, Alger (03/2023 – aujourd’hui)

  • 120 appels par jour, qualité évaluée à 92 %
  • Ventes additionnelles : +8 % de panier moyen

Téléconseiller junior — Entreprise B, Blida (09/2021 – 02/2023)

  • Prise en main de Téléphonie IP et CRM et des procédures du service

Formation

CAP / diplôme de formation professionnelle dans le métier — CFPA (2020)

Compétences

Téléphonie IP, CRM, Scripts d’appel et Vente additionnelle

Arabe (langue maternelle) · Français (courant) · Anglais (B1)

Divers

Permis B · Service national dégagé · Disponible immédiatement

Trois conseils pour un CV de Téléconseiller

  1. Écrivez les outils en toutes lettres, tels que les recruteurs les cherchent : Téléphonie IP, CRM, Scripts d’appel et Vente additionnelle.
  2. Chiffrez chaque résultat : volumes, délais, économies, clients, taux.
  3. Indiquez votre wilaya et votre mobilité : les recruteurs filtrent par lieu.

Questions fréquentes

Faut-il une photo sur un CV de Téléconseiller ?

Elle est courante en Algérie et attendue pour un poste d’exécution en contact avec le public ; sinon, elle reste facultative. Si vous en mettez une, choisissez-la récente et neutre.

Une page ou deux pages ?

Une page jusqu’à 8 à 10 ans d’expérience, deux au maximum ensuite. Toujours en PDF.

Quels mots-clés mettre dans un CV de Téléconseiller ?

Le titre exact « Téléconseiller », les outils (Téléphonie IP, CRM, Scripts d’appel et Vente additionnelle), vos certifications et la wilaya où vous pouvez travailler.

Lire le guide complet : rédiger un CV en Algérie